BFB Markets, değerli yatırımcılarımızın gizlilik ve güvenliğini korumayı en önemli önceliğimiz olarak görmekteyiz. Sağladığımız bilgi ve hizmetleri düzenleyen şartları belirten gizlilik politikamızı dikkatlice gözden geçirmenizi öneriyoruz.
Ana Noktalar:
Periyodik Güncellemeler: Gizlilik politikamızı periyodik olarak değiştirme hakkına sahibiz. Bu nedenle, değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.
Son Gizlilik Bildirimi: Kişisel bilgileriniz, en güncel gizlilik bildirimimize tabidir. Bu belgede önemli değişiklikler olması durumunda değerli yatırımcılarımıza güncelleme bildirimleri yapılabilir.
Çalışan ve Üçüncü Taraf İşleme: Eğer BFB Markets ailesi içinde bir çalışan veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcısıysanız, kişisel verilerinizin, iş politikalarınızın ve sözleşmesel ilişkilerinizin mevcut politikalarımızla uyumlu olduğunu bilmekten emin olabilirsiniz. Etkili iletişim, şirketimizin temel taşlarından biridir.
Adres Bağlamı: “biz,” “bize,” “bizim” veya “ROLANDO ALVAREZ ZOZA” ve “BFB Markets” terimleri, bağlam açısından her grup şirketini ifade eder.
Hakkımızda
BFB Markets, yatırımcılarımızın gizliliğini ve güvenliğini korumaya kararlıdır. Bu gizlilik politikası, kişisel verileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve işlediğimizi özetler. Lütfen dikkatlice okuyun.
Topladığımız ve Sakladığımız Bilgiler:
İşletme faaliyetlerimizin bir parçası olarak, yatırımcılardan ve potansiyel yatırımcılardan aşağıdaki kişisel verileri toplarız:
- İsimler, soyadlar ve iletişim bilgileri.
- Gelir, varlıklar, borçlar, hesap bakiyeleri, vergi bilgileri ve finansal tablolar.
- İstihdam bilgileri.
- Coğrafi bilgiler.
- Ticaret risk toleransı ve deneyimi ile ilgili veriler.
- IP adresleri, cihaz özellikleri ve ticaret geçmişi.
- Banka hesapları, e-cüzdanlar ve kredi kartı detayları.
- BFB Markets sitesini veya uygulamalarını ziyaretle ilgili detaylar, trafik verileri ve iletişim kayıtları.
Çerezler ve Veri Toplama:
BFB Markets web sitesi ile etkileşimleriniz hakkında bilgi toplamak ve saklamak için çerezler kullanıyoruz. Tarayıcınız tarafından cihazınızın sabit diskine kaydedilen bu küçük metin dosyaları, kişisel ayar ve tercihlerinizi ayarlayarak deneyiminizi geliştirmemizi sağlar. Çerezlerimizle ilgili daha fazla detay, web sitemizdeki "Çerez Politikamız" bölümünde bulunmaktadır.
İşlem Kayıtları:
İşlemlerinize ait kayıtları tutmaktayız, bunlar arasında:
- BFB Markets ile ticareti yapılan ürünler
- Tarihsel yatırım verileri
- Belirli ürün ve hizmet tercihleri
- Kurumsal yatırımcılar için şirket adresleri, hissedar bilgileri ve yönetim kadrosu gibi ek bilgiler, yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak için gerekebilir.
Veri Edinme Kaynakları:
Verileri çeşitli kanallar aracılığıyla toplarız:
- Hizmet kullanımı
- Web sitesi etkileşimleri
- Hesap ve demo kaydı
- Webinar katılımı
- Çerezler ve izleme teknolojileri
- Pazarlama listeleri, sosyal medya, brokerler ve ortaklar gibi üçüncü taraf kaynaklar
İletişim Kayıtları:
Hizmetlerimizle ilgili ve sizinle olan ilişkimizi içeren iletişimleri elektronik olarak veya telefonla kaydedebiliriz. Bu kayıtlar, şirket ile yatırımcılar arasındaki iletişimin kanıtı olarak hizmet eder.
Güvenlik Önlemleri:
Ofislerimizin veya tesislerimizin güvenlik amacıyla CCTV kameraları ile donatılmış olabileceğini lütfen unutmayın.
Kişisel Verilerinizi Paylaşabiliriz:
- BFB Markets grup şirketleri.
- Üçüncü taraf uygulama sağlayıcıları.
- Çeşitli amaçlar için hizmet sağlayıcıları.
- İlişkili brokerler için promosyon hizmet sağlayıcıları.
- Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar.
- Denetçiler, danışmanlar ve yükleniciler.
- Kolluk kuvvetleri ve düzenleyici otoriteler.
- Sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli üçüncü taraflar.
- Tarafınızdan yetkilendirilmiş bireyler.
Üçüncü tarafların yalnızca sözleşmesel yükümlülüklerini yerine getirmeleri için gerekli kişisel verileri aldıklarından emin oluruz. Platformlarımızdan bağlantı verilen üçüncü taraf web siteleri, gizlilik beyanımızla düzenlenmemektedir.
Yatırımcı Hakları ve Şikayetler
Yatırımcı Hakları:
Bir yatırımcı olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel Verilere Erişim: Hakkınızdaki kişisel verilere erişme hakkına sahipsiniz.
Kişisel Verilerin Düzgünleştirilmesi: Herhangi bir kişisel verinizin yanlış veya eksik olması durumunda, düzeltme talep edebilirsiniz.
Kişisel Verilerin Silinmesi: Yasal gerekliliklere tabi olarak, kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Doğrudan Pazarlama İçin İşlemeye İtiraz: Verilerinizin doğrudan pazarlama amaçları için işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
İşlemenin Kısıtlanmasını Talep Etme: Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda kısıtlama talep edebilirsiniz.
Kişisel Verilerin Aktarımı: Verilerinizin bir üçüncü tarafa aktarılmasını talep edebilirsiniz.
Rızanın Geri Alınması: Verilerinizi rıza temelinde işliyorsak, bu rızayı geri alma hakkına sahipsiniz.
Yatırımcı Şikayetleri ve Talepleri:
Yatırımcı taleplerine hızlı bir şekilde yanıt verme taahhüdümüz bulunmaktadır. Yaklaşımımız şunları içerir:
Zamanında Yanıtlar: Tüm taleplere bir ay içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.
Karmaşık Talepler: Karmaşık veya büyük talepler için güncellemeler sağlanacak ve ek zamana ihtiyaç duyulursa sizi bilgilendireceğiz.
Ücret Değerlendirmeleri: Belirli durumlarda (asılsız, aşırı veya tekrarlayan talepler) makul bir ücret uygulanabilir. Herhangi bir ücret talep etmeden önce sizi bilgilendireceğiz.
Reddedilme: Reddetme yalnızca istisnai durumlarda gerçekleşebilir. BFB Markets olarak, gizliliğinizi ve haklarınızı en yüksek öncelikle görmekteyiz. Herhangi bir sorunuz varsa veya ek açıklama gereksiniminiz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Kişisel verilerinizi şeffaf bir şekilde ve ilgili yasal çerçevelere uygun olarak koruma taahhüdümüz vardır.
